“今天，我们小组将要展示的是国际四大会计师事务所之一的安永，安永的总部设在英国伦敦。我们今天会讨论安永的多样性管理与团队合作。”
就在最近，在南京审计大学和SKEMA商学院共同创建的国际联合审计学院，由人力资源管理学副教授蔡宇杰博士讲授的《人、工作和社会》这门课程刚刚落下帷幕，此情此景便是同学们小组期末展示和答辩的一个片段。
来自审计学、金融工程、信息管理与信息系统、工程管理专业的159位同学以小组为单位，结合课程中的知识对具体的组织或机构进行了分析。
本次答辩以研究导向性学习为出发点，让同学们去自己查找资料，搜集数据，运用所学知识进行分析，真正做到课程与实际相结合。同学们也通过这个学习过程，展现出自己对“人、工作和社会”的所思、所想、所感。
本课程在国内高校中首次开设，涵盖了人文社会科学的广泛学科领域，如心理学、健康科学、商业、法律、政治经济学和劳动关系学，并从不同层次分析探讨人、工作和社会之间的关系。课程讨论的主题包括：个体差异和多样性、包容和平等问题；人们如何在团队中工作；在国际环境下，组织如何运作及其对人和社会的价值；制度和文化在不断变化的环境中对社会发展的影响。
本次答辩的案例分析，从国内名企到跨国公司，如国内的美团、海底捞，国外的沃尔玛；从饮食文化到体育文化到金融行业，如海底捞、滔博运动、安永、毕马威；再到数码电子领域，如微软、苹果、小米。同学们的选材种类繁多，包罗万象。同学们的答辩过程可谓精彩绝伦。
T305班 第四组
“多样化管理是一个人力资源管理的过程，不只是有肤色、国籍、性别，还包含地区、年龄等等。我们需要杜绝刻板印象、偏见、歧视、民族优越感等不好的行为。”安永作为四大会计师事务所之一，在2021年举行了多元共融年度颁奖盛典，这次活动被誉为多样性、平等性、包容性的最佳实践。T305班的第四组的同学们结合课程所学的多样性管理的内容，对四大之一的安永进行了深度剖析，展现出安永在这方面的优秀之处。同时，这也使得同学们加深了课程知识的记忆。
T308班的第二组同学用到了国内火锅龙头老大海底捞的例子。小组成员通过去南京白马生活广场实地调研，搜集新闻材料，以及浏览官方网站和官方报告，搜集了很多有效可靠的信息。从组织架构、管理模式，到国内外扩张，他们分析了海底捞在管理上的优缺点，并且提到了《人、工作和社会》在其中的体现。“海底捞在授权制度、晋升制度和创新制度上都以人为本，把员工和客户的利益放在第一位。这不仅是企业管理的成功，更是对人性的尊重，甚至是对人、工作和社会之间深刻关系的深刻理解。”
T307班的第七组同学用了外卖行业寡头—美团的例子。他们提到了美团团队协作的多样性和管理的多样性。但同时，他们也提出了一些在管理上的参考建议，例如调度机制、惩罚机制。首先不论对于外包的还是本部外卖员，公司都需要给他们配备足够的补贴和保险。无论是烈日还是大雨，外卖员始终是冲在最前线的，他们需要有切实的劳动保障。其次，佣金的比例和平台用户与外卖员人数直接相关。公司在制定政策时，需要遵循行政审批部门以及市场监管部门的相关规定。
从这门课中，同学们学习到了很多。王祈越同学说：“首先我学到了关于人、工作和社会的一些基本的概念和知识，这帮助我初步了解了这个社会的构成和意义；其次在深入学习掌握之后，我可以合理利用所学知识去探索自己和他人，让自己更加平静通透。这门课帮助我更加了解社会，职场是如何运作的。”
关于如何把所学知识运用到实例当中，王祈越同学说：“我们选取的是美团的案例，其实只要是一个企业，它就存在人、社会和工作三要素的影响，尤其是服务行业更具有代表性。课程里面有一些知识是针对性的、比较好掌握的，我们只需要查询知网或者其他权威文章，对美团困境有所了解之后就可以进行分析比对。但有些知识是长期的、需要理解和储备的，这种知识的掌握和运用就需要我们去实践，比如切实采访一下美团的外包外卖员等，运用所学知识去解决现实社会的困境，我认为这也是这门课的意义所在。”
谈到《人、工作和社会》这门课对同学们的日常生活中有什么帮助，黄陈钰文同学说：“在日常生活中，我能简明清晰地了解身边人的个性，有利于我更好地与别人相处。在工作中我更能体会到团队工作的重要性，明白了应该如何做好管理，如何做好自己的本职工作。在课程进行的同时，我也对自己的未来有了较为明确的规划。课程内容让我明确了我们在社会中的价值，体会到了制度和文化的社会作用，我也充分了解到，我们需要不断适应环境，适应日新月异的社会。”
黄陈钰文同学觉得采用小组合作的形式完成期末答辩是非常好的方式。他认为，第一，小组合作的形式与课程中团队合作的部分交相呼应，加深了小组成员对团队合作的了解，是团队合作的一次实践。其次，小组案例分析让所有成员有机会深入了解一家公司的组织结构和管理方法，这为自身的未来职业规划提供了宝贵的经验积累。第三，答辩的形式同时锻炼了同学们的英文演讲能力和批判性思维。
本学期的课程已经落幕，相信同学们会带着蔡老师通过《人、工作和社会》这门课传授的知识继续前行，在未来国联审的学习中乘风破浪，收获累累果实！
图文内容首发于SKEMA商学院中文微信公众号，转发时有删改
